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北京“健康宝 ”五类弹窗的处理方式如下：
- 弹窗壹出现原因：涉疫地区进（返）京人员。即壹4日内有壹例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市 、区 、旗）旅居史的人员 。
解决方法：暂缓来京，待该地区连续壹4天无新增本土感染者后 ，转绿码方可来京；来京后应立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校 、工厂、工地 、大院等）报告 ，履行防疫义务，7贰小时内需进行壹次核酸检测 ，检测阴性结果未出前减少外出 ，确需外出的需做好个人防护，不聚餐 、不聚会、不前往人群密集场所 。
- 弹窗贰出现原因：正处于入境隔离期间人员。
解决方法：与北京市相关部门建立的防疫服务数据对接 ，入境未满壹4天人员根据入境日期 ，集中隔离人员自隔离期满之日起，居家隔离人员自隔离期解除之日起，开展7天健康监测 ，期间无异常健康监测期满核酸检测阴性后解除弹窗；隔离期满后仍处于健康监测期间的人员 ，直接进行一次核酸检测，结果阴性后解除弹窗 。
- 弹窗叁出现原因：与京内外的疫情风险地区、风险点位 、风险人员等有时空关联 ，需要进行风险排查人员 。
解决方法：若在京 ，应立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校 、工厂 、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查 ，如无关联风险可解除“弹窗 ”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）；若未在京 ，请暂缓来京，待排除疫情关联风险 、满足壹4天内无涉疫县（市 、区、旗）旅居史等进（返）京其他规定后 ，可重新购票乘车进（返）京。
- 弹窗4出现原因：未按照防疫政策进行核酸检测的进（返）京人员 。包括未在规定时间内完成核酸检测的人员 ，以及“北京健康宝 ”无法查询到核酸检测记录的人员 。
解决方法：立即完成核酸检测，“北京健康宝 ”将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如遇未自动解除 ，请联系核酸检测机构及时上传检测结果；若未在京 ，请在进京前完成核酸检测，确保“北京健康宝 ”能够查询到核酸检测阴性报告后再进京。
- 弹窗5出现原因：壹4日内有陆路边境口岸所在县（市 、区 、旗）旅居史人员。
解决方法：非必须不进（返）京；如必须进（返）京，需持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码 ，抵京后7贰小时内再进行一次核酸检测 ，7日内不聚餐、不聚会 、不前往人群密集场所 。
北京疫情精准防控的三个细节性建议如下：
- 精准沟通
及时性：在疫情形势严峻时，需确保信息发布及时 ，避免因信息滞后引发公众恐慌或误解 。例如 ，每日定时召开新闻发布会，通报最新疫情数据、防控措施及政策调整。
清晰性：沟通内容需简明扼要 ，避免模糊表述 。例如 ，明确说明封控区域范围、解封条件及时间节点，减少公众猜测空间 。
准确性：所有发布信息需经权威部门核实 ，杜绝虚假或误导性内容。例如 ，对病例轨迹的描述需精确到具体时间段和地点，避免“可能”“大概”等模糊词汇 。
避免低级错误：需吸取其他地区教训 ，防止因沟通失误引发次生危机 。例如 ，避免出现“封控通知与实际执行不符 ”或“政策解读歧义 ”等问题。
- 精准封解
审慎封控：严格遵循“二十条”优化措施，避免大范围 、超长时间封控 。例如，仅对高风险楼栋或单元实施封控 ，而非整个小区或街道 。
速战速决：确需封控时 ，需明确解封时间并严格执行。例如，承诺“叁天解封 ”的楼栋 ，需在叁天内完成核酸筛查 、环境消杀等流程 ，到期立即解封 。
减少恐惧：通过按时解封积累公众信任，降低对临时封控的抵触情绪 。例如 ，公开解封标准（如“连续叁天无新增 ”） ，让居民对封控周期有明确预期。
杜绝超范围封控：严禁以“防疫需要”为由扩大封控范围或延长封控时间。例如，禁止将低风险区域纳入封控范围 ，或以“等待上级指示 ”为由拖延解封 。
- 精准关心
一线人员保障：重点关注防疫人员身心健康 ，避免过度透支 。例如，为连续工作超壹贰小时的人员安排强制休息 ，或通过轮班制减少单日工作时长。
睡眠保障：将睡眠作为关心重点 ，提供临时休息场所或发放助眠物资 。例如，在社区服务中心设置简易床铺，或为夜间值班人员配备耳塞、眼罩等助眠工具 。
情绪疏导：针对天寒地冻 、疫情压力导致的焦躁情绪 ，提供心理支持服务。例如 ，开通贰4小时心理热线，或组织专业团队对一线人员进行团体心理辅导 。
预防矛盾激化：通过精准关心降低队伍崩溃风险 ，避免因身心问题引发突发矛盾 。例如 ，对出现焦虑 、抑郁症状的人员及时调岗或安排休假，防止情绪积累导致冲突。
壹月贰壹日壹6时至壹月贰贰日壹6时 ，北京市新增9例本土新冠肺炎确诊病例（轻型8例 、普通型壹例 ，含壹例昨日已通报的无症状感染者转确诊病例），叁例本土新冠肺炎无症状感染者 。具体住址及工作单位信息如下：
确诊病例壹
- 住址：西城区广安门内大街甲壹壹6号牛街富润宾馆
- 行程及情况：壹月壹7日抵京后入住该宾馆 。壹月壹8日前往北京军海中医医院进行核酸检测 ，结果为阴性；壹月贰0日再次进行核酸检测 ，结果为阳性，已转至定点医院。壹月贰壹日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
- 住址：大兴区旧宫镇庑殿路祥龙大院
- 工作单位地址：丰台区石榴园西街贰叁4号
- 行程及情况：自述曾多次前往西南郊冷库工作 ，在华兴饭庄用餐 。壹月壹8日出现咽干症状，未就医。壹月贰0日作为确诊病例的密切接触者进行核酸检测，壹月贰壹日报告结果为阳性 ，已转至定点医院。壹月贰壹日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
确诊病例叁
- 住址：丰台区南苑街道南庭新苑小区
- 行程及情况：为确诊病例的密切接触者 。壹月贰0日转至集中隔离点。壹月贰壹日出现发热症状，核酸检测结果为阳性 ，已转至定点医院 。壹月贰贰日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
- 住址：丰台区新村街道怡海花园恒丰园小区
- 工作单位：丰台区怡海花园恒丰园7号楼一层好多家拉面包子饭店（怡海花园店）
- 行程及情况：自述于壹月壹叁日曾前往玉泉营果品公司宿舍，曾多次在华兴饭庄用餐。壹月壹8日出现咳痰等症状 。作为风险管控人群进行核酸检测 ，壹月贰壹日报告结果为阳性 ，已转至定点医院 。壹月贰贰日诊断为确诊病例，临床分型为轻型。
- 住址：丰台区玉泉营街道玉泉营贰壹贰号院
- 工作地点：西南郊冷库
- 行程及情况：自述曾多次在华兴饭庄用餐 。壹月壹8日出现咽干症状 ，未就医 。壹月贰0日作为确诊病例的密切接触者进行核酸检测 ，结果为阳性，已转至定点医院。壹月贰贰日诊断为确诊病例 ，临床分型为普通型 。
- 住址：丰台区玉泉营街道玉泉营贰壹贰号院
- 工作地点：西南郊冷库
- 行程及情况：自述曾在华兴饭庄用餐 。壹月壹8日出现咳嗽等症状 ，自行服药，未就诊。作为确诊病例的密切接触者进行核酸检测，壹月贰壹日报告结果为阳性 ，已转至定点医院。壹月贰贰日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
- 住址：房山区长阳镇北广阳城大街8号
- 工作地点：同现住址
- 行程及情况：壹月壹9日作为确诊病例的密切接触者转至集中隔离点，期间两次核酸检测结果均为阴性 。壹月贰壹日报告结果为阳性 ，已转至定点医院。壹月贰贰日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
- 住址：房山区长阳镇北广阳城大街8号
- 工作地点：同现住址
- 行程及情况：壹月壹8日出现头痛症状，自行购药 ，未就医 。壹月壹9日作为确诊病例的密切接触者转至集中隔离点 ，期间两次核酸检测结果均为阴性。壹月贰壹日报告结果为阳性，已转至定点医院 。壹月贰贰日诊断为确诊病例 ，临床分型为轻型 。
- 住址：丰台区玉泉营街道郑王坟壹4壹号院
- 工作地点：西南郊冷库
- 行程及情况：作为风险管控人群进行核酸检测 ，壹月贰0日报告结果为阳性，已转至定点医院。壹月贰壹日诊断为无症状感染者 。
- 住址：丰台区玉泉营街道郑王坟壹4壹号院
- 工作地点：西南郊冷库
- 行程及情况：作为风险管控人群进行核酸检测 ，壹月贰壹日报告结果为阳性 ，已转至定点医院 。壹月贰壹日诊断为无症状感染者。
- 住址：丰台区南苑街道南庭新苑小区
- 行程及情况：壹月贰0日作为确诊病例的密切接触者转至集中隔离点，壹月贰壹日核酸检测结果为阳性，已转至定点医院 。壹月贰贰日诊断为无症状感染者 。
目前已开展流行病学调查和密切接触者追踪 ，对所涉及风险点位进行排查 ，对各类风险人员进行分类管控。
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